Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

1. Qui nous sommes

Le 1840s General Store & Bakery (« nous ») est un magasin général et une boulangerie situés au 2524, route de comté 29, Pakenham (Ontario) K0A 2X0. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons par ce site, nos formulaires, notre boutique en ligne et notre infolettre, le Shopkeeper’s Bulletin; comment nous les utilisons; et les choix dont vous disposez. Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

2. Ce que nous recueillons

Ce que vous nous fournissez. Lorsque vous remplissez un formulaire sur ce site, vous abonnez au Bulletin, nous appelez ou passez une commande, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et ce que vous nous écrivez.

Ce qui est recueilli automatiquement. Comme la plupart des sites, celui-ci peut enregistrer votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, les pages consultées et le site d’où vous venez, au moyen de témoins (cookies) et de technologies semblables. Nous nous en servons pour faire fonctionner le site et comprendre, de façon générale, comment il est utilisé.

Commandes. Les achats dans notre boutique en ligne passent par le paiement de Shopify. Les données de carte de paiement sont saisies directement auprès du processeur de paiement; nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte complet.

3. Comment nous les utilisons

• pour répondre à vos questions et traiter les commandes spéciales;
• pour préparer, expédier et assurer le suivi des commandes de notre boutique en ligne;
• pour vous envoyer le Shopkeeper’s Bulletin, si vous l’avez demandé;
• pour garder une trace de nos échanges avec vous;
• pour exploiter, sécuriser et améliorer ce site;
• pour respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

4. Le Shopkeeper’s Bulletin et nos autres courriels

Nous envoyons le Bulletin, notre infolettre mensuelle, uniquement aux personnes qui l’ont demandé, en cochant la case du Bulletin sur notre formulaire ou en nous le demandant au magasin. Chaque courriel contient un moyen de vous désabonner; vous pouvez aussi nous le demander au comptoir ou par téléphone. Nous cesserons l’envoi dans un délai de dix jours ouvrables.

5. Messages texte

Si notre formulaire offre les messages texte et que vous choisissez de les recevoir, nous vous écrirons uniquement au sujet de ce que vous avez accepté. La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Répondez STOP pour arrêter ou AIDE pour obtenir de l’aide. Accepter les messages texte n’est jamais une condition d’achat.

Aucun renseignement mobile ne sera communiqué à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Toutes les catégories ci-dessus excluent les données d’adhésion et le consentement de l’expéditeur des messages texte; ces renseignements ne seront communiqués à aucun tiers.

6. Avec qui nous les partageons

Nous ne communiquons vos renseignements personnels qu’aux fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le magasin et ce site, comme notre plateforme de site Web et de gestion de la relation client, notre service de courriel, Shopify pour les commandes en ligne, les processeurs de paiement et les transporteurs, et seulement pour qu’ils fassent ce travail pour nous. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi l’exige. Certains de ces fournisseurs conservent les données à l’extérieur du Canada, où elles peuvent être assujetties aux lois de ce pays.

7. Conservation et protection

Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus, ou le temps exigé par la loi, puis nous les supprimons. Nous prenons des mesures de sécurité physiques, administratives et techniques raisonnables pour les protéger.

8. Vos choix

Vous pouvez demander à consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet, à les faire corriger ou retirer votre consentement à leur utilisation, par exemple en vous désabonnant du Bulletin. Vous pouvez bloquer ou supprimer les témoins dans les paramètres de votre navigateur; certaines parties du site pourraient alors moins bien fonctionner.

9. Enfants

Ce site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements personnels.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date en haut de la page indique la dernière modification.

11. Nous joindre

Pour toute question sur cette politique ou vos renseignements : appelez-nous au 613-624-2022, écrivez-nous au 2524, route de comté 29, Pakenham (Ontario) K0A 2X0, ou utilisez le formulaire de notre page Contact. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.